배송 및 반품 안내 (Shipping and Returns)

모든 주문은 웹사이트를 통해서만 가능합니다. 
결제는 포트원를 통해 진행되며 주요 신용카드/체크카드를 사용할 수 있습니다. 
주문이 발송되기 전 전액 결제가 완료되어야 합니다. 

주문은 영업일 기준 48시간 이내 발송됩니다. 로젠택배를 통해 발송되며 지역에 따라 1–3일 소요됩니다. 
배송비는 결제 시점에 명확히 표시됩니다. 

한국에서 발송되며 영업일 기준 48시간 이내 출고됩니다. 
배송 조건은 DAP(관세 및 세금 별도)입니다. 
수취인은 통관 시 발생하는 세금, 부가세, 운송사 수수료를 부담해야 합니다. 

배송 중 제품이 파손되거나 설명과 다른 제품이 도착한 경우, 당사 비용으로 교환 또는 환불을 진행합니다. 
포장 박스 외관상의 경미한 훼손은 제외됩니다. 
문제 발생 시 사진 및 세부 내용을 고객센터로 보내주십시오. 

「전자상거래법」에 따라 제품 수령 후 7일 이내 단순 변심에 의한 반품이 가능합니다. 
반품 상품은 미개봉, 미사용 상태로 원래 포장에 보관되어야 합니다. 
단순 변심 반품 시 반품 배송비는 고객 부담입니다. 
제품이 불량이거나 잘못 배송된 경우 반품 배송비는 당사 부담입니다. 

• 제품이 개봉·사용된 경우 
• 고객의 부주의로 인한 훼손·변질 
• 제품 가치가 현저히 감소된 경우 

반품 상품 도착 후 3영업일 이내 환불을 진행합니다. 
신용카드/체크카드 결제 시 동일 결제수단으로 환불됩니다. 
원 주문 시 발생한 최초 배송비는 단순 변심 반품의 경우 환불되지 않습니다. 
환불이 지연될 경우 법정 이자율에 따른 지연이자를 지급합니다.